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全面提升服务质量,树立良好企业文化!

作者:admin   添加时间:2020-11-21 08:30:13   浏览:

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企业文化是否做得好,关键因素是人;良好的礼仪是企业对外展示良好企业文化的关键因素。1112日,为加强员工队伍建设,全面提升服务水平,树立良好企业文化,更好地服务广大客户,格瑞特酒庄特别邀请了来自运城华美礼仪学校的高级礼仪培训师,为酒庄员工进行了为期四天的全封闭式专业礼仪培训。

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礼仪当中的“礼”是发自内心的尊重,“仪”是外貌、行为举止的妥善姿态。为期四天的培训,礼仪培训老师针对酒庄员工个人形象、会议服务、茶道礼仪、客房服务等多方面内容,一一进行了详细的讲解指导。


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理论结合实际,对酒庄日常工作才更具指导价值。礼仪培训老师在讲述过程中,结合不同场景,切换不同角色,通过大量实际模拟训练,让员工们真切感受到了在酒庄日常接待工作中“专业”的重要性。


要真正做好服务,关键在于培养良好的服务意识,这是做好服务的根本,通过几天紧张而又忙碌的培训,让员工从思想认识和接待服务等方面有了全面的提升。

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今后,酒庄将继续秉承“宾至如归”的服务理念,将良好的礼仪和优质的服务践行于各个岗位的实际工作当中,竭诚为客户提供更优质服务。


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